Портфолио веб-дизайнера Анастасии Четвертухиной » Вопрос-ответ

Мы находимся в разных городах. Как нам подписать договор и возможно ли это вообще?

Anastacia Chetvertuhina — Wed, 10 Feb 2010 11:48:29 +0000

В подавляющем большинстве случаев мои заказчики живут не в моем городе. Это не является препятствием.

Если вам необходимо юридическое оформление сделки с сопутствующими документами, возможно использование сервиса «Сделка без риска». В этом случае сайт free-lance.ru выступает посредником, и предоставляет обоим сторонам все юридическое обеспечение сделки и резерв стоимости сделки.

Однако, за это сайт берет по 5% с каждой стороны, что увеличивает сумму сделки на эту стоимость.

Вопрос-ответ

Я боюсь, что созданный Вами дизайн мне не понравится. Что делать?

Anastacia Chetvertuhina — Wed, 10 Feb 2010 11:47:58 +0000

Вообще — тут два выхода. Первый — заказать несколько вариантов дизайна. Второй — честно и подробно описать свои требования и довериться мне, ведь я все-таки профессионал.

Вопрос-ответ

Делаете ли Вы скидку на дизайн сайта или на другие Ваши услуги?

Anastacia Chetvertuhina — Wed, 10 Feb 2010 11:46:43 +0000

Если в момент заказа у меня проходит какое-то спецпредложение, то скидка делается в соответствии с условиями спецпредложения в случае, если заказ подходит под его условия. В остальных случаях скидки не делается, так как я занимаюсь не оптовым производством, а выполняю штучные работы.

Вопрос-ответ

Что делать, если созданный Вами макет полностью не понравится мне (заказчику)?

Anastacia Chetvertuhina — Wed, 10 Feb 2010 11:45:42 +0000

Случай первый.
Макет не нравится Вам по причине того, что он не соответствует требованиям, описанным в брифе.
Выход: приведение макета в соответствие с требованиями.

Случай второй.
Макет не нравится Вам потому что просто не нравится, несмотря на то, что он полностью соответствует описанной Вами концепции.
Выход первый: правка макета в соответствии с Вашими пожеланиями (за дополнительные деньги).
Выход второй: создание нового макета (за дополнительные деньги).
Выход третий: отказ от сотрудничества со мной (при этом предоплата остается у меня). Третий выход возможен только при полной невозможности договориться.

Вопрос-ответ

Какие виды оплаты Вы принимаете?

Anastacia Chetvertuhina — Tue, 09 Feb 2010 15:25:05 +0000

Возможные виды оплаты:

Web Money WMR;
QIWI;
перевод на реквизиты счета. Оплата принимается в рублях;
перевод на счет Телебанк.

Вопрос-ответ

Как проходит процесс выполнения заказа? Что требуется от меня как от заказчика?

Anastacia Chetvertuhina — Tue, 09 Feb 2010 15:24:09 +0000

От Вас как от заказчика требуется максимально четкое и подробное заполнение моего опросника, своевременная предоплата и предоставление всех материалов, которые необходимы мне для начала работы. Ими могут быть: исходный файл логотипа компании, фотографии продукции, карта проезда, и прочие специфические материалы.

Как только все это у меня появится, я начинаю работу над проектом. В случае создания дизайна сайта я закладываю на эту работу 1 неделю. Это максимальный срок для данного вида работы. После того, как макет(ы) будет готов, я предоставляю его вам для ознакомления в виде файла формата JPG, GIF или какого-то другого формата (в зависимости от вида работ). В случае макета сайта на изображении ставится водяной знак, который не мешает оценке дизайна, но препятствует его незаконному использованию.

На этом этапе вы четко формулируете список всех отрицательных моментов в дизайне. Затем эти моменты перерабатываются мною. После внесения всех необходимых правок Вы утверждаете дизайн и выплачиваете оставшуюся сумму за работу. Я высылаю Вам исходник.

В целом имеем следующую схему:

получение запроса на дизайн;
уточнение общих условий;
получение заполненного брифа;
формирование технического задания на основе брифа;
согласование конкретной стоимости проекта;
заключение СБР (если необходимо);
перечисление предоплаты (если не СБР);
моя работа над проектом;
согласование, правки;
утверждение работы;
отправка оставшейся суммы денег (если не СБР);
передача готового продукта;
завершение СБР, отправка необходимых документов (если СБР).

Вопрос-ответ

Я хочу сделать заказ. Каков мой порядок действий?

Anastacia Chetvertuhina — Tue, 09 Feb 2010 15:21:47 +0000

Все очень просто. Если Вы хотите сделать заказ, то просто сообщаете мне об этом. А сделать это можно, используя информацию из раздела «Контактная информация». После этого я связываюсь с Вами, рассказываю об условиях своей работы, узнаю подробнее о Ваших условиях, и, в случае, если условия устраивают обе стороны, мы начинаем работу.

Работа начинается с заполнения Вами моего опросника, который я предварительно высылаю Вам. Кроме этого, рабочий процесс я не начинаю до тех пор, пока не будет перечислена предоплата за заказ. После того, как все это получено, я уточняю какие-то неясные моменты и начинаю работу.

Вопрос-ответ